9397威利斯网站使用说明：收藏入口、确认版本、引用资料怎么走

9397威利斯主站用于品牌资料归档、产品版本发布、下载对照与使用指引查询。站内已归档资料 48,000 余份、版本记录 6,200 余条，按品牌资产、产品手册、版本说明、操作指引、模板工具、合规文件 6 大类划分，下设 34 个二级栏目。无论贵司刚开始评估资料门户，还是已经在用，都可以从这里找到对应的入口。

以下角色通常会在站内停留较长时间：

• 品牌负责人：核对对外发布使用的资料是否为现行版本。
• 资料管理员：对照栏目分类，规划本企业的归档结构。
• IT 与数字化团队：了解账号分级权限、下载留痕与桌面端入口的配合方式。
• 渠道与经销商运营：取得可转发的产品手册与培训课件。
• 客户成功与培训岗：按操作指引组织内部培训材料。

涉及账户信息、下载记录与个人信息的处理方式，请参阅数据保护说明。

把常用入口收进浏览器收藏夹，是团队里最省时间的一步。桌面端收藏后，可从收藏夹一键回看首页、帮助中心与最近访问的资料页，不必每次重新检索。

1. 步骤一

   打开首页并加入浏览器收藏夹，命名建议带上团队统一前缀，例如「资料门户-首页」。

2. 步骤二

   收藏帮助中心。遇到版本识别、下载对照或桌面端设置问题时，从这里按主题锚点直接定位。

3. 步骤三

   把贵司高频使用的资料页固定到书签栏，并按季度清理已过期的旧版书签，避免点开的是历史页面。

• 桌面端收藏入口支持一键回看，适合每天多次查资料的岗位。
• 更换设备或浏览器前，先在帮助中心确认当前入口地址，避免沿用旧书签。
• 共用办公电脑建议各自使用独立的浏览器配置文件，减少收藏夹互相覆盖。
• 把收藏夹整理纳入新人上手流程，可显著缩短团队找资料的时间。

产品主线版本号采用「主版本.次版本.修订号」三段式写法，当前公开主线为 4.8.2，历史 1.0 至 4.0 各大版本均保留归档说明。产品按双周例行更新与季度重大版本并行推进，例行更新集中在每月第二周和第四周。

需要比较两版差异时，进入资料与版本入口使用并排对照，可同时查看两版的目录、变更条目、适用对象与更新时间，再决定对外使用哪一版。

引用站内资料时，请遵守以下几条：

• 对外发布的文档、课件与投标材料，标注所引资料的版本号与更新时间。
• 不擅自修改正文结论、去除水印或调整资料的适用范围。
• 不把历史版本当作现行版本转发给客户或经销商。
• 中英双语目录并行时，先确认语言版本与目标区域一致，再进行翻译与二次排版。
• 对已过期资料，改用最新归档条目，并同步更新内部链接。

站点部分位置会指向合作方页面或第三方工具，用于补充说明、查看服务能力或继续沟通。跳转之后的内容由该第三方运营与维护，请您留意其自身的使用条款与信息处理方式。

• 浏览器收藏、打印、PDF 导出、页面翻译等由您的浏览器或本地软件完成，输出效果以您本地环境为准。
• 通过第三方传输工具发送资料前，请确认文件不含账号权限信息或尚未公开的产品内容。
• 团队账号与权限请按部门分配使用，不转借他人，以便下载留痕可追溯到具体使用者。
• 收到以本站名义发送的可疑链接时，先通过联系通道与我们确认，再决定是否打开。

主站保持半月一更的维护节奏，最近 3 周完成两次结构维护，涉及首页入口顺序与资料区栏目位置。帮助中心条目与资料分类会随版本同步调整，您看到的内容以站内当前发布状态为准。

例行更新

每月第二周与第四周随产品版本更新资料与说明。

重大版本

按季度发布，配套版本说明、变更条目与培训建议。

定期检查

每季度提供一次资料健康检查，输出栏目完整度、版本覆盖率与过期资料清单。

回溯支持

管理员可按部门配置资料可见范围，并调取历史版本记录。

请在上述使用范围内查阅与转发资料。因超出本说明范围擅自改动内容、去除标识，或在未确认现行版本的情况下对外使用而产生的后果，由使用方承担。涉及对外发布、投标或客户交付的材料，建议先通过帮助中心确认版本号，再进入下载对照完成最后一次比对。

帮助中心收录 126 篇使用指引，覆盖入门收藏、版本号识别、资料下载对照、账户权限、桌面端设置、常见报错、更新记录与联系支持 8 个主题。建议先按主题锚点定位，再沿路径进入资料下载对照。

• 帮助路径 进入威利斯帮助中心，按主题查看步骤说明与常见报错处理。
• 电话 400-1813-2013，工作日 9:00–18:00 接听。
• 客服邮箱 support@9397-welis.com.cn，资料对照与版本号问题建议优先通过帮助中心提交。
• 合作咨询 联系通道按问题类型分流，资料门户与项目合作可从这里开始。

本说明以文档版本 1.6 标识。条款调整时，页面顶部与目录中的编号同步更新为同一版本，便于贵司在内部流转时引用。